日前,市政府印發《培育和激發市場主體活力持續優化營商環境實施方案》,這是我市第5次集中出臺營商環境改革舉措,方案包括12個方面299項任務,改革領域、范圍、力度都超過前四版……
“一表式”審批做減法,切實讓企業獲得實實在在的改革紅利
“擴大街區控規+區域評估”評估范圍,對未納入區域評估的事項,可根據項目位置和危險等級進一步優化水務審批流程;簡化工程建設項目領域涉水事項審批,除需編制水影響評價報告書的項目,實現水影響評價16個工作日內辦結;推行“一表式申請、并聯審批”,精簡整合申報材料30%以上……… 水務優化營商環境改革(5.0)藍圖已經繪制,為企業解憂紓困,激發市場活力的集結號再次吹響,這背后是推出的針對性強、含金量高的改革舉措真實表達了水務審批服務“雙提速”,以客戶為中心,更加突出便利化、場景化主題,更加強調以用戶滿意度為導向的政策供給,努力增進政府、企業和社會的良性互動,切實提高實實在在的改革紅利,是水務優化營商環境改革(5.0)最大的特征。
“感謝市水務局政務服務中心的支持,我們的建設項目,在政府的幫助下,項目按照預期規劃順利開展,高效的涉水審批服務讓公司總部感到十分驚喜,這讓我們生產的疫苗能夠更快為抗疫服務,十分感謝……”近日,北京沃森創新生物技術有限公司項目部負責人一邊真誠地表達著感謝,一邊鄭重地把錦旗送到市水務局政務服務中心窗口同志手中。
北京沃森創新生物技術有限公司是一家從事新冠疫苗臨床試驗、產品注冊、生產以及其他商業化的科技型公司。由于疫情原因,公司需要北京大興區生物醫藥基地擴大工廠生產規模,為最大限度按計劃開工投產,該公司在申請建設項目水影響評價審批業務時中向水務窗口辦理人員表達了困難與需求。政務服務中心快速響應,從為企業辦理涉水審批開始,就給予了“一對一”專業指導與技術支持,按照“一表式”審批流程,將項目所有涉水政務服務關鍵節點一并告知企業。如今,疫苗項目如期開始建設,高效的涉水政務服務加速推動工廠開工投產, “為民解憂、廉潔奉公”,沃森生物公司項目負責人及總部對水務政務中心的服務態度和精神給予高度贊揚。
“一站式”服務做加法,積極呼應企業需求提升社會滿意度
“推廣復制電力領域改革經驗,加快實現水電氣熱通信有線電視報裝、維修、過戶、繳費、開具發票、查詢等業務全程網辦”……… 其他市政部門能做到的,我們要做到;其他市政部門沒做到的,我們也能做到;有條件要上,沒有條件創造條件也要上,我們盡力而為量力而行。這就是水務優化營商環境的態度和決心!
“民有所呼、我有所應”,北京水務聚焦企業群眾的操心事、憂心事、煩心事,積極協調推進水務“政策服務包”、 “行業管家”、供排水接入“三零服務”、外線工程“一站式”辦理等服務,為三峽集團、節能環保集團等重點企業、冬奧會等國家重大工程項目提供“暖快優”的滿滿服務。截至12月份,市水務窗口獲得人民日報社、應急管理部、北京郵電大學、城市副中心投資建設集團等中央單位、重點功能區單位贈送錦旗16面,感謝信11封。今年我局連續三個季度獲得“先進單位”和“最佳首席代表”稱號,綜合評分全市名列前茅。
下一步,水務優化營商環境改革(5.0)中,北京水務將深入貫徹落實《北京市優化營商環境條例》,在社會投資項目工程建設審批制度改革方面,踐行以客戶為中心理念,探索推進“一表式”模式,實行“一張表單申報”、“進一次門辦多件事”的審批服務。辦事企業在市區政務服務大廳的政務審批系統,僅需要在施工許可前、竣工驗收階段,根據需要一次勾選“一表式”清單事項,即可同時辦理水影響審查、節水方案審查等多項審批,辦事企業可以享受到“一表多項申請、同步并聯審查、事項獨立批復”的全網通辦服務。在優化供排水市政服務方面,突出便民化場景化主題,提供“一站式”便捷服務,實現報裝、繳費、過戶等日常功能全網通辦。辦事企業只需填報一張申請表即可完成申報市政公用接入,實現用水報裝、繳費、過戶等功能;市政企業綜合提供線上線下7種渠道:政務服務大廳、實體營業廳、供水公司網上營業廳、政務服務平臺、微信公眾號、移動APP、熱線電話方式辦理申請,非常方面非常便捷。
改革前,企業需要分別提交水影響評價審查等多個涉水審批申報材料;改革后,企業從一個入口登錄,僅需一次“一表式”申報就可以完成,“多個審批手續同時辦理的便利,使每個辦事企業切切實實感受到便利,切切實實得到實惠”。一件件事項加速推進見證著水務審批效能的不斷提升,一面面錦旗與企業群眾的點贊訴說著水務窗口的竭誠服務!在優化營商環境改革(5.0)進程中,北京水務將咬定青山不放松,一茬接著一茬干,實現審批服務全網通辦雙提速,為辦事企業取得更多實實在在的改革紅利,為推動首都高質量發展做出水務貢獻。